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销售就是要和“拒绝”作战 (2008/06/12 17:49)

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销售就是要和“拒绝”作战。其实，客户对你的拒绝并不一定说明他就没有购买的欲望，恰恰相反，客户的拒绝正是成交的开始。

大家在恋爱时，大概都有这样的经验。妙龄少女对于小伙子的求爱，总是“言不由衷”，频频拒绝，好像有一道固若金汤的心理防线。其实呢，如果小伙子真的转身离去了，这位姑娘估计很失望，因为她巴不得这位小伙子拜倒在自己的石榴裙下呢。她的拒绝，只是出于一种少女的矜持而已。

销售又何尝不是这样子呢？有经验的推销人员都有这种经历：有些客户嘴里虽然拒绝，但是对于商品却爱不释手，表现出一种欲购不能、欲罢不忍的样子，这些正是他想要成交的信号。所以说，客户的拒绝，正是他对于商品产生兴趣的时候，也正是成功的开始。只要我们能够成功地打消他拒绝的理由，就会立马成交了。

　　一般来讲，客户大部分会以“我没钱”来作为拒绝的理由。客户一脸真挚地对推销人员说：“不怕你笑话，我这一段实在有点紧张。说实话，你的产品真不错，我很想买一件，可是没有钱，等我有了钱之后一定买一件，你看怎么样？”大多数推销人员一听这种“借口”，便觉得根本不可能成交了，你买东西，没有钱难道白给你不成？

　　有这种想法的推销人员白白放过了一个很好的成交机会。其实，客户嘴里的“没钱”是极富弹性的，很可能就是一种借口。如果被这种借口迷惑，就很难创造出好的业绩来。

　　对付“没钱”的借口，就是要避免和客户“没钱”的借口正面交锋，要在他还没有说出“没钱”的时候，就预先封住他的嘴，让他说不出“没钱”两个字。

　　有一次我们公司的一位业务员，买了一件挺漂亮的衣服回来。大家直夸他，他却说：“嗨，本来我也没有想买，想要对那位老板说我没有钱，咱走了就得了。可这老板还没等我开口，一个劲地夸我的笔记本，说什么这么好的笔记本可不是一般人能用得起的，能用得起的都是高收入者呀！我一听，对呀，我也是高收入者呀，怎么能装着说自己没钱呢？打肿脸充胖子也得买呀。就这样，一个月薪水出去了。不过这件衣服还真不错，是吧？”看来这位卖衣服的老板还真有两下子，能够把我公司的销售精英的嘴给封上，确实不简单。

　　还有一些客户往往会用“改天再来”的借口来搪塞推销人员。用这种理由做借口的大半是优柔寡断，自己不能够拍板的人，所以你要有一点点耐心，给他们留下一点下决心的时间，你可以对他说：“是呀，买这么贵重的东西，是要好好考虑一下。”然后把说明书留给他一份，过几天再去拜访。这样，当他获得了考虑的机会之后，一般都能够痛痛快快地成交。

　　有的客户，会以“我现在很忙”来推辞。如果是这样的话，一个聪明的推销人员就要迅速地判断他是“真忙”还是“假忙”，如果是真忙的话，你可以和他约好只谈5分钟。“我看你这样忙碌，实在不好意思打搅你，不过请您给我5分钟时间听我几句话，说完我就马上走，你看怎么样？”一般的客户对于这样的要求一般都不会拒绝的，所以，你可以抓紧这5分钟的时间，将他说服，顺利成交。

　　总之，拒绝并不可怕，拒绝正是客户认可的开始。在面对客户拒绝的时候，只要抓住客户的心理，就能够顺利地和他成交。

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业务员应当注意的八大事项~~！ (2008/06/02 11:38)

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摘要： 1、手中拥有的潜在客户数量不多。
客户就是给推销员下订单的人，推销员手中拥有的客户数量越多，做生意的基础就会越稳固。优秀推销员之所以能源源不断地售出产品，原因就在于他们拥有足够多的客户数量。研究表明，业绩不佳的推销员手中拥有客户数量少的原因，在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个：
（1）不知道到哪里去开以潜在客户；
（2）没有识别出谁是潜在客户；
（3）懒得开...

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为灾区民众祈福,为生命降半国旗～！ (2008/05/19 10:38)

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摘要：　　　2008年5月12日，这必将成为国人难以遗忘的一天。当天下午14时28分，四川省汶川县发生7.8级地震，全国多个省市有明显震感。截止目前，仅四川地区就已造成近万人死亡。这是1976年唐山大地震以来，国内最为严重的一次地震灾害。这一天，成千上万人再也看不到当晚的星空，明日的太阳；这一天，全国人民感受到的不仅是物理上的震动，更是心灵上巨大的悲怆。
然而，灾难面前不容许我们陷入无尽的哀伤...

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贾金斯式的人永远不会成功 (2008/05/09 13:58)

摘要：一个坚定地向目标迈进的人，整个世界都会为他让路。

中国有句老话：有志之人立常志，无志之人常立志。我觉得非常有道理。
如果你想在35岁之前成功，一定要吸取别人的教训，做事一定要专注，要以贾金斯为鉴。
美国一位成功学家讲述了这样一个故事：
在好多年前，当时有人正要将一块木板钉在树上当搁板，贾金斯便走过去管闲事，说要帮他一把。
他说：&ldquo...

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穷人为什么穷,富人凭什么富 (2008/05/03 11:38)

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摘要：心态不好,怨天尤人烦恼多
志气短,窝窝囊囊过日子
胆子小,胆小怕事缺闯劲
脑筋死,鲁莽行事欠考虑
心眼少,不懂方圆累自己
手不勤,犹犹豫豫行动少
圈子窄,没有关系难立足
口舌拙,嘴巴不甜没人缘
形象差,不修边幅遭人嫌
习惯坏,习惯不好难成事
欲与财富试比富-----富人凭野心求富
富死胆大的,穷死胆小的-----富人凭胆量抢富
该出手时就出手-...

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失败面前永不低头，再试一次～～！ (2008/04/29 08:52)

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摘要：什么东西比石头还硬，或比水还软？然而软水却穿透了硬石，坚持不懈而已。
　　有个年轻人去微软公司应聘，而该公司并没有刊登过招聘广告。见总经理疑惑不解，年轻人用不太娴熟的英语解释说自己是碰巧路过这里，就贸然进来了。总经理感觉很新鲜，破例让他一试。面试的结果出人意料，年轻人表现糟糕。他对总经理的解释是事先没有准备，总经理以为他不过是找个托词下台阶，就随口应道："等你准备好了再来试吧&...

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成功并不像你想像的那么难 (2008/04/25 09:15)

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摘要：并不是因为事情难我们不敢做，而是因为我们不敢做事情才难的。
1965年，一位韩国学生到剑桥大学主修心理学。在喝下午茶的时候，他常到学校的咖啡厅或茶座听一些成功人士聊天。这些成功人士包括诺贝尔奖获得者，某一些领域的学术权威和一些创造了经济神话的人，这些人幽默风趣，举重若轻，把自己的成功都看得非常自然和顺理成章。时间长了，他发现，在国内时，他被一些成功人...

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打这阿里巴巴的旗帜来骗人～！ (2008/04/21 11:22)

摘要：今天中午～！我一开机，就有系统来提醒：
恭喜您:您的賬號在在綫中被阿里巴巴抽選爲2008年四月之星,您將獲得阿里巴巴公司送出的驚喜大禮包,請登陸阿里巴巴領取網:http://www.chian-allibaba.cn/領取.您的個人驗證碼是【8800】
不仔细看还真以为是真的，不过细心一看＂allibaba.cn"和"alib...

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床上签回来的定单 (2008/04/18 10:20)

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摘要：　　一个北京客户，在网上看到我们公司的产品，他是做吸塑产品包装的．因为他的产品吸塑要求比较独特，一般厂家是做不出来这种机械的，通过和我沟通，我可以完全帮他解决这个包装方面的要求～！客户为了更进一步放心，提出要到我们公司来看看，随便拿来他的样品让我做个很好的方案给他！
客户是昨天早上到达深圳的，他是坐晚上的飞机～！想到他晚上应当没休息好，我提前在我们公司附近的一家旅馆给他定了一个房间～～！...

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我就这样买出了产品～～！ (2008/04/16 11:13)

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摘要：　　机械会展结束后，有很多有意向的客户要去跟随～～！
前天跟的一个客户特别有意思：我们公司是在深圳南山高新科技园，客户是一家外资企业业！我们约好是中午十点钟见面，主要谈的是一款红外线收缩包装机．
客户本来我们在会展中心交流过的，这次去他那边主要是拿些样品过来收缩的～！
见到他们开发部经理，可能是在会展中心交流过的原固，我们相见就和很熟悉的老朋友似的～！他把产品拿给我，相互谈讨些技...

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